{"id":3329,"date":"2024-11-28T14:31:33","date_gmt":"2024-11-28T14:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cerviolahotel.com\/?page_id=3329"},"modified":"2025-07-24T14:10:52","modified_gmt":"2025-07-24T14:10:52","slug":"refund-cancellation-policy-for-cerviola-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/refund-cancellation-policy-for-cerviola-hotel\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und Stornierungsbedingungen f\u00fcr Cerviola Hotel"},"content":{"rendered":"

Datum des Inkrafttretens: 23. September 2024<\/strong><\/p>

Diese R\u00fcckerstattung & Stornierungsbedingungen<\/strong> enth\u00e4lt die Bedingungen f\u00fcr Stornierungen, Erstattungen und \u00c4nderungen von Reservierungen, die unter Hotel Cerviola<\/strong>. Wenn Sie bei uns eine Reservierung vornehmen, erkl\u00e4ren Sie sich mit dieser Politik einverstanden.<\/p>

1. Allgemeine Stornierungsbedingungen<\/h3>

Kostenlose Stornierungsfrist:<\/strong>
Reservierungen k\u00f6nnen bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos storniert werden.
Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Stornogeb\u00fchr in H\u00f6he des vollen Buchungsbetrags erhoben.<\/p>

Nicht-Erscheinen-Politik:<\/strong>
Wenn Sie ohne vorherige Benachrichtigung nicht am geplanten Anreisetag einchecken, wird eine Stornogeb\u00fchr f\u00fcr eine \u00dcbernachtung erhoben.
Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, die verbleibenden N\u00e4chte der Buchung zu stornieren, wenn keine Mitteilung des Gastes erfolgt.<\/p>

Politik des Verkaufsstopps:<\/strong>
Stop-Sale-Antr\u00e4ge k\u00f6nnen gestellt werden von Hotel Cerviola<\/strong> zu jeder Zeit und ohne Bedingungen. G\u00e4ste, die vom Stop Sale betroffen sind, werden per E-Mail oder Telefon benachrichtigt.<\/p>

2. Nicht erstattungsf\u00e4hige Buchungen<\/h3>

F\u00fcr bestimmte Tarife oder Werbeangebote, die als nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong>Unter keinen Umst\u00e4nden werden R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt, auch nicht bei Stornierungen, Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise.<\/p>

3. \u00c4nderungen von Reservierungen<\/h3>

\u00c4nderungsw\u00fcnsche:<\/strong>
\u00c4nderungen an Ihrer Buchung, wie z. B. Datums\u00e4nderungen oder Anpassungen des Zimmertyps, unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und den Preisunterschieden.
\u00c4nderungsw\u00fcnsche m\u00fcssen mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum eingereicht werden.<\/p>

Fr\u00fche Abfahrten:<\/strong>
Bei vorzeitiger Abreise werden nicht genutzte \u00dcbernachtungen nicht erstattet, sofern in den Buchungsbedingungen nicht anders angegeben.<\/p>

4. Zahlungsbedingungen<\/h3>

Je nach gew\u00e4hltem Tarifplan kann die vollst\u00e4ndige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung oder beim Check-in verlangt werden.
Die G\u00e4ste m\u00fcssen alle ausstehenden Betr\u00e4ge beim Check-in begleichen, entweder per Kreditkarte oder in bar, es sei denn, es wurde eine Vorauszahlung vereinbart.<\/p>

5. Erstattungspolitik<\/h3>

Anspruch auf Erstattung:<\/strong>
R\u00fcckerstattungen werden nur bei Stornierungen innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist oder in F\u00e4llen, in denen das Hotel eine best\u00e4tigte Buchung aufgrund unvorhergesehener Umst\u00e4nde nicht einhalten kann, vorgenommen.<\/p>

Erstattungsverfahren:<\/strong>
R\u00fcckerstattungen werden auf die urspr\u00fcnglich bei der Buchung verwendete Zahlungsmethode zur\u00fcckgebucht.
Bitte erlauben Sie 7-14 Arbeitstage<\/strong> f\u00fcr die Bearbeitung der Erstattung, abh\u00e4ngig von Ihrem Zahlungsanbieter.<\/p>

Nicht erstattungsf\u00e4hige Kautionen:<\/strong>
Anzahlungen f\u00fcr Gruppenbuchungen, Veranstaltungen oder Sonderaktionen werden nicht zur\u00fcckerstattet, es sei denn, dies ist ausdr\u00fccklich in der Buchungsvereinbarung angegeben.<\/p>

6. H\u00f6here Gewalt<\/h3>

Hotel Cerviola<\/strong> haftet nicht f\u00fcr Stornierungen oder R\u00fcckerstattungen aufgrund von Ereignissen, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Regierungsma\u00dfnahmen oder andere unvorhergesehene Umst\u00e4nde.<\/p>

7. Kontaktinformationen<\/h3>

Wenn Sie Fragen zu Stornierungen, \u00c4nderungen oder Erstattungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:<\/p>

Hotel Cerviola<\/strong>
14 Triq il-Bajja s-Sabi\u0127a,
Bir\u017cebbu\u0121a, BB\u0120 153, Malta
E-Mail:<\/strong> reservations@cerviolahotel.com<\/a>
Telefon:<\/strong> +356 1234 5678<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Effective Date: 23 September 2024 This Refund & Cancellation Policy outlines the terms and conditions for cancellations, refunds, and changes to reservations made at Cerviola Hotel. By making a reservation with us, you agree to comply with this policy. 1. General Cancellation Policy Free Cancellation Period:Reservations can be cancelled free of charge up to 7 …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3329","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3329"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3612,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329\/revisions\/3612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}