{"id":3329,"date":"2024-11-28T14:31:33","date_gmt":"2024-11-28T14:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cerviolahotel.com\/?page_id=3329"},"modified":"2025-07-24T14:10:52","modified_gmt":"2025-07-24T14:10:52","slug":"refund-cancellation-policy-for-cerviola-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/refund-cancellation-policy-for-cerviola-hotel\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y cancelaci\u00f3n del Hotel Cerviola"},"content":{"rendered":"

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2024<\/strong><\/p>

Este Pol\u00edtica de reembolso y cancelaci\u00f3n<\/strong> describe las condiciones de cancelaci\u00f3n, reembolso y modificaci\u00f3n de las reservas efectuadas en Hotel Cerviola<\/strong>. Al hacer una reserva con nosotros, acepta cumplir esta pol\u00edtica.<\/p>

1. Pol\u00edtica general de anulaci\u00f3n<\/h3>

Periodo de cancelaci\u00f3n gratuito:<\/strong>
Las reservas pueden cancelarse sin cargo alguno hasta 7 d\u00edas antes de la fecha de llegada.
Si la cancelaci\u00f3n se realiza en los 7 d\u00edas anteriores a la fecha de llegada, se aplicar\u00e1 una tasa de cancelaci\u00f3n equivalente al importe total de la reserva.<\/p>

Pol\u00edtica de no presentaci\u00f3n:<\/strong>
Si no se registra en la fecha de llegada prevista sin previo aviso, se le cobrar\u00e1 una noche de gastos de cancelaci\u00f3n.
El hotel se reserva el derecho de cancelar las noches restantes de la reserva si no se recibe ninguna comunicaci\u00f3n del hu\u00e9sped.<\/p>

Pol\u00edtica de Stop Sale:<\/strong>
Las solicitudes de suspensi\u00f3n de venta pueden ser emitidas por Hotel Cerviola<\/strong> en cualquier momento y sin condiciones. Los hu\u00e9spedes afectados por Stop Sale ser\u00e1n notificados por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>

2. Reservas no reembolsables<\/h3>

Para determinados planes de tarifas u ofertas promocionales etiquetadas como no reembolsable<\/strong>No se efectuar\u00e1n reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluidas cancelaciones, no presentaci\u00f3n o salidas anticipadas.<\/p>

3. Modificaciones de las reservas<\/h3>

Solicitudes de cambio:<\/strong>
Las modificaciones de su reserva, como cambios de fecha o de tipo de habitaci\u00f3n, est\u00e1n sujetas a disponibilidad y diferencias de tarifa.
Las solicitudes de cambio deben hacerse al menos 7 d\u00edas antes de la fecha de llegada.<\/p>

Salidas anticipadas:<\/strong>
No se reembolsar\u00e1n las noches no utilizadas en caso de salida anticipada, salvo que se especifique lo contrario en las condiciones de reserva.<\/p>

4. 4. Condiciones de pago<\/h3>

El pago completo puede exigirse en el momento de la reserva o en el de la entrada, seg\u00fan el plan de tarifas elegido.
Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n abonar el saldo pendiente en el momento de registrarse, mediante tarjeta de cr\u00e9dito o en efectivo, a menos que se haya acordado un pago por adelantado.<\/p>

5. 5. Pol\u00edtica de reembolso<\/h3>

Derecho a reembolso:<\/strong>
S\u00f3lo se reembolsar\u00e1n las cancelaciones efectuadas dentro del periodo de cancelaci\u00f3n gratuita o en caso de que el hotel no pueda atender una reserva confirmada por circunstancias imprevistas.<\/p>

Proceso de reembolso:<\/strong>
Los reembolsos se abonar\u00e1n al m\u00e9todo de pago original utilizado durante la reserva.
Por favor, permita 7-14 d\u00edas laborables<\/strong> para que se procese el reembolso, dependiendo de su proveedor de pago.<\/p>

Dep\u00f3sitos no reembolsables:<\/strong>
Los dep\u00f3sitos cobrados por reservas de grupos, eventos o promociones especiales no son reembolsables, a menos que se indique expl\u00edcitamente en el contrato de reserva.<\/p>

6. Fuerza mayor<\/h3>

Hotel Cerviola<\/strong> no se hace responsable de cancelaciones o reembolsos debidos a acontecimientos que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, cat\u00e1strofes naturales, huelgas, pandemias, acciones gubernamentales u otras circunstancias imprevistas.<\/p>

7. 7. Informaci\u00f3n de contacto<\/h3>

Para cualquier consulta o ayuda en relaci\u00f3n con cancelaciones, modificaciones o reembolsos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>

Hotel Cerviola<\/strong>
14 Triq il-Bajja s-Sabi\u0127a,
Bir\u017cebbu\u0121a, BB\u0120 153, Malta
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> reservations@cerviolahotel.com<\/a>
Tel\u00e9fono:<\/strong> +356 1234 5678<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Effective Date: 23 September 2024 This Refund & Cancellation Policy outlines the terms and conditions for cancellations, refunds, and changes to reservations made at Cerviola Hotel. By making a reservation with us, you agree to comply with this policy. 1. General Cancellation Policy Free Cancellation Period:Reservations can be cancelled free of charge up to 7 …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3329","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3329"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3612,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329\/revisions\/3612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}