{"id":3329,"date":"2024-11-28T14:31:33","date_gmt":"2024-11-28T14:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cerviolahotel.com\/?page_id=3329"},"modified":"2025-07-24T14:10:52","modified_gmt":"2025-07-24T14:10:52","slug":"refund-cancellation-policy-for-cerviola-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/refund-cancellation-policy-for-cerviola-hotel\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e cancellazione per Cerviola Hotel"},"content":{"rendered":"

Data di entrata in vigore: 23 settembre 2024<\/strong><\/p>

Questo Politica di rimborso e cancellazione<\/strong> descrive i termini e le condizioni per le cancellazioni, i rimborsi e le modifiche alle prenotazioni effettuate su Albergo Cerviola<\/strong>. Effettuando una prenotazione con noi, accettate di rispettare questa politica.<\/p>

1. Politica generale di cancellazione<\/h3>

Periodo di cancellazione gratuito:<\/strong>
Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 7 giorni prima della data di arrivo.
Se la cancellazione avviene entro 7 giorni dalla data di arrivo, verr\u00e0 applicata una penale pari all'intero importo della prenotazione.<\/p>

Politica di mancata presentazione:<\/strong>
In caso di mancato check-in alla data di arrivo prevista senza preavviso, verr\u00e0 addebitata una penale di una notte.
L'hotel si riserva il diritto di cancellare le notti rimanenti della prenotazione in caso di mancata comunicazione da parte del cliente.<\/p>

Politica di stop alla vendita:<\/strong>
Le richieste di Stop Sale possono essere emesse da Albergo Cerviola<\/strong> in qualsiasi momento e senza condizioni. Gli ospiti interessati dalla Stop Sale saranno avvisati via e-mail o telefono.<\/p>

2. Prenotazioni non rimborsabili<\/h3>

Per alcuni piani tariffari o offerte promozionali etichettati come non rimborsabile<\/strong>Non \u00e8 previsto alcun rimborso in nessun caso, comprese le cancellazioni, le mancate presentazioni o le partenze anticipate.<\/p>

3. Modifiche alle prenotazioni<\/h3>

Richieste di modifica:<\/strong>
Le modifiche alla prenotazione, come il cambio di data o la modifica del tipo di camera, sono soggette alla disponibilit\u00e0 e alle differenze di prezzo.
Le richieste di modifica devono essere effettuate almeno 7 giorni prima della data di arrivo.<\/p>

Partenze anticipate:<\/strong>
Non \u00e8 previsto alcun rimborso per le notti non utilizzate in caso di partenza anticipata, se non diversamente specificato nelle condizioni di prenotazione.<\/p>

4. Termini di pagamento<\/h3>

Il pagamento completo pu\u00f2 essere richiesto al momento della prenotazione o al momento del check-in, a seconda del piano tariffario scelto.
Gli ospiti devono saldare il saldo al momento del check-in, con carta di credito o in contanti, a meno che non sia stato concordato un pagamento anticipato.<\/p>

5. Politica di rimborso<\/h3>

Ammissibilit\u00e0 ai rimborsi:<\/strong>
I rimborsi vengono elaborati solo per le cancellazioni effettuate entro il periodo di cancellazione gratuita o nei casi in cui l'hotel non sia in grado di onorare una prenotazione confermata a causa di circostanze impreviste.<\/p>

Processo di rimborso:<\/strong>
I rimborsi saranno riaccreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato durante la prenotazione.
Si prega di consentire 7-14 giorni lavorativi<\/strong> per l'elaborazione del rimborso, a seconda del fornitore del pagamento.<\/p>

Depositi non rimborsabili:<\/strong>
I depositi raccolti per prenotazioni di gruppo, eventi o promozioni speciali non sono rimborsabili, a meno che non sia esplicitamente indicato nel contratto di prenotazione.<\/p>

6. Forza maggiore<\/h3>

Albergo Cerviola<\/strong> non \u00e8 responsabile per cancellazioni o rimborsi dovuti a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, scioperi, pandemie, azioni governative o altre circostanze impreviste.<\/p>

7. Informazioni di contatto<\/h3>

Per qualsiasi richiesta o assistenza in merito a cancellazioni, modifiche o rimborsi, vi preghiamo di contattarci:<\/p>

Albergo Cerviola<\/strong>
14 Triq il-Bajja s-Sabi\u0127a,
Bir\u017cebbu\u0121a, BB\u0120 153, Malta
E-mail:<\/strong> reservations@cerviolahotel.com<\/a>
Telefono:<\/strong> +356 1234 5678<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Effective Date: 23 September 2024 This Refund & Cancellation Policy outlines the terms and conditions for cancellations, refunds, and changes to reservations made at Cerviola Hotel. By making a reservation with us, you agree to comply with this policy. 1. General Cancellation Policy Free Cancellation Period:Reservations can be cancelled free of charge up to 7 …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3329","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3329"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3612,"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3329\/revisions\/3612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cerviolahotel.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}